Mislukte automatische incasso (storno)

Home > Mislukte automatische incasso (storno)

Mislukte automatische incasso (storno)

  • Zo werkt het

    Als het niet mogelijk is om het maandbedrag af te schrijven, dan mislukt de automatische incasso. Dit heet een storno. Een storno kan verschillende oorzaken hebben:

    • Als het rekeningnummer is geblokkeerd, er een verkeerd rekeningnummer is gebruikt of u heeft zelf het termijnbedrag terug laten boeken, dan zetten wij de automatische incasso na één mislukte poging stop. U moet dan zelf zorgen voor betaling van het nog openstaande aanslagbedrag.
    • Als de stornering komt door onvoldoende saldo op de rekening, gaan de afschrijvingen de volgende maand weer verder. Als er een tweede stornering is, zetten wij de automatische incasso stop. U moet dan zelf zorgen voor betaling van het nog openstaande aanslagbedrag.

    In alle gevallen krijgt u hierover een brief.

    Weet u niet waarom de afschrijving is mislukt? Vraag dit na bij uw bank.

  • Ga naar:

    Mijn HHNK

    In de persoonlijke omgeving Mijn HHNK kunt u makkelijk, snel en veilig zaken regelen bij het Hoogheemraadschap. In Mijn HHNK zijn uw gegevens beschermd, omdat u veilig kunt inloggen met DigiD of eHerkenning.

    Inloggen